Презентация: Маркетинг в гостиничном бизнесе

Александра Семья с маленькими детьми Срочно нужен был ночлег, согласны были на что угодно, номер взяли, практически не глядя. Но когда заселились, оказалось, он такой просторный! Обстановка тоже понравилась, позитивная, интересная. Самое главное от вокзала не далеко. Думали шум надоест, но его было не слышно, видимо владельцы позаботились о шумоизоляции. А еще отсюда можно без проблем уехать куда нужно. Отель маленький, но кухня тут вкусная. За завтрак отдельно не платили, он уже входит в стоимость.

Недостроенный переделают под элитные апартаменты

Социально-экономические и социокультурные перспективы развития предприятий гостиничной сферы, нацеленных на более полное удовлетворение материальных и духовных запросов путешествующих, многообразны. В их числе - создание привлекательного имиджа отелей, выработка у персонала ценностных установок и поведенческих стратегий, отличающих данное предприятие от всех прочих, повышение заинтересованности работников в результатах своей деятельности.

В числе социальных инноваций в гостиничной сфере - апелляция к феномену корпоративной культуры, интерес к которой обусловлен её нацеленностью на повышение экономической эффективности деятельности посредством применения особых технологий социального взаимодействия управляющих и управляемых. В социологической науке обозначенной сфере социальной практики уделяется недостаточное внимание.

Отзывы туристов об отеле Ока 4* (Нижний Новгород). Гостиничный комплекс «Ока» - один из самых крупных отелей Нижнего Новгорода. . Бронировали номер “бизнес” на двоих через сайт отеля. . Возникла проблема. .

Проблемы и перспективы повышения качества услуг в гостиничном бизнесе Туватова В. Рассмотрены основные аспекты качества услуг гостеприимства и предложены пути повышения качества услуг на предприятиях Нижнего Новгорода. На сегодняшний день индустрия туризма и гостеприимства является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Темпы этого развития наглядно демонстрирует статистика, согласно которой сегодня каждый тринадцатый работающий прямо или косвенно занят в этой области.

Такое большое число занятых в сфере гостеприимства напрямую связано с ее колоссальной по масштабу инфраструктурой услуги туристических компаний, предприятия размещения, питания, отдыха и развлечения, транспортные предприятия и т. Весьма актуальной на сегодняшний день является тема качества гостиничных услуг. Особенно это касается финансовой стороны деятельности предприятий гостеприимства, поскольку огромная доля прибыли здесь зависит именно от качественных показателей услуг.

Качество в сфере услуг — это в первую очередь чувство удовлетворения клиента обслуживанием, а качественная услуга — это услуга, отвечающая потребностям гостя.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Гостиничный бизнес в настоящее время является одним из самых конкурентных в российских условиях. Приход на российский рынок мировых гостиничных цепочек привнес значительные изменения на рынке и заставил большинство гостиничных комплексов кардинально пересматривать свои программы развития.

Практика показывает, что наименее эффективные комплексы быстро поглощаются более эффективными конкурентами, что ведет к переделу рынка и трансформации рыночных сегментов. Гостиница как имущественно-хозяйственный комплекс включает различные функциональные и территориальные блоки, на основании которых формируется ее ресурсный потенциал. К некоторым проблемным вопросам, связанным с формированием ресурсного потенциала в гостиничной сфере, относят:

Актуальность исследования Гостиничный бизнес является важной отраслью экономики 3) выявление проблем и задач эффективного управления сферой I . х населенна пунктам седьсж^ местности —•— Нижний Новгород.

Общее количество болельщиков и туристов пока подсчитать никто не берется. Но областные власти не рассматривают мундиаль как разовое событие международного масштаба, которое соберет максимальное количество гостей. Прежде всего, считают в администрации региона, это возможность заявить о Нижегородской области на мировом уровне, повысить ее узнаваемость и привлекательность для туристов. С учетом строительства транспортной инфраструктуры и развития индустрии это вполне возможно, говорят эксперты.

Туристический потенциал В году во время чемпионата мира по футболу в Нижнем Новгороде пройдут четыре матча группового этапа, один матч одной восьмой финала и один матч четвертьфинала. Список сборных, которые приедут в столицу Приволжья, станет известен в декабре года. С учетом вместимости стадиона и количества матчей, подсчитали в министерстве спорта Нижегородской области, в город приедут около тыс. Однако регион не собирается останавливаться на достигнутом.

Но проведение мундиаля не является конечной целью с точки зрения посещения региона туристами. Прежде всего это возможность заявить о себе, сделать так, чтобы болельщики и гости мирового первенства захотели познакомиться с областью поближе и вернулись к нам. Здесь собрана информация об основных туристических объектах каждого города, который принимает этапы футбольного турнира, а также об основных маршрутах по территории региона.

Пока сайт функционирует на двух языках: Информация на портале постоянно обновляется и дополняется, и к году после старта кампании по продаже билетов на Кубок конфедераций он будет работать как единый полноценный туристический портал с картой достопримечательностей, объектов размещения, питания, городских служб такси, туристических маршрутов и другой полезной для гостей информацией.

Радуйте гостей и зарабатывайте прибыль!

Нижегородский государственный технический университет им. Похожие публикации Проблемы и перспективы речных круизов для молодежи Ефремова М. Маркетинг в России и за рубежом. В статье представлены результаты маркетингового исследования с целью выявления низкой популярности речных круизов среди молодежи. В опросе приняли участие чел.

«Правды ПФО»), проблема дефицита гостиничных мест В Нижнем Новгороде практически отсутствует гостиничный «Основная активность там направлена на передел недвижимости в интересах бизнеса.

Как компания прошла юбилейный год? Главное достижение — мы смогли сохранить о6ъемы предыдущего года по всем основным направлениям нашего бизнеса, как в сфере делового туризма, корпоративного обслуживания, так и въездного туризма. Мы по-прежнему — крупнейший гостиничный консолидатор на российском рынке делового туризма и основная система бронирования гостиничного размещения для , которые занимаются обслуживанием корпоративных клиентов. Стоит отметить и тот факт, что в году мы сохранили без сокращений всю нашу управленческую команду и весь коллектив, а это человек.

Также были созданы хорошие технологические и организационные наработки для развития бизнеса в году. Наше большое достижение — те условия, которые мы имеем в гостиницах, отношения, которые сложились с ними. Они очень активно входят на региональные рынки, оттягивая на себя корпоративных клиентов у региональных компаний.

Поэтому произошел отток клиентов от мелких и средних туристических компаний, тревел-агентств, к крупных игрокам. Еще одной заметной тенденцией стало сокращение длительности командировок и проживания в гостиницах. Также стоит отметить, что большой акцент у всех корпоративных клиентов сейчас делается на бюджетных вариантах размещения, транспорта и трансферов. Компании начали считать деньги.

бизнес-форум «Наше дело – Отель 2009»

Инвестиционный совет при губернаторе практически на каждом заседании рассматривает проекты новых отелей, о выделении финансирования профильным инвесторам сообщают банки. Отмечу, что проектированием занимается лучший, на мой взгляд, французский дизайнер интерьеров Жак Гарсия. Именно он разрабатывал концепцию современного музейного комплекса Версаля, концепцию расположения выставочных экспонатов в Лувре в апартаментах Наполеона . И я очень рад, что господин Жак пошел нам навстречу: Воплотить замыслы дизайнеров такого высокого уровня достаточно сложно.

Например, сейчас нам приходится привлекать отделочников из Санкт-Петербурга, потому что у нижегородских нет опыта выполнения таких работ.

Кадровая проблема не обошла стороной и самарский рынок. В Нижнем Новгороде в основном все гостиницы условно имеют уровень.

И в отношении гостиничной инфраструктуры они довольно серьезные. Напомним, что следующий чемпионат мира по футболу пройдет в России в г. Для России ЧМ - это хорошая возможность проявить себя на международной арене, а также сделать города более привлекательными для туризма. Возьмите тот же Лондон. Олимпийское наследие продолжает играть свою положительную роль, что в большой мере является заслугой туристической и гостиничной отрасли", - рассказал"РБК-Недвижимости" вице-президент компании по развитию в России, СНГ и Грузии Арон Либинсон.

Таким образом, в городе должны находиться две 5-звездочных гостиницы на номеров, восемь 4-звездочных гостиниц на номеров, восемь 3-звездочных гостиниц на номеров и тридцать 2-звездочных гостиниц на номеров. Инвесторы не проявляют интерес Стоит отметить, что строительство отелей власти возложили на частный бизнес, который сам должен инвестировать в развитие туристической инфраструктуры.

На насыщенных рынках Казань, Екатеринбург, Калининград интерес у сетей выборочный. А вот девелоперы пока не проявляют инициативу и большой интерес к строительству гостиниц к ЧМ", - поясняет она. В компании считают Россию одним из приоритетных рынков и одним из самых интересных, так как здесь спрос превышает предложение. Те, которые будут позволять выйти на окупаемость проектов в лет.

К региональным городам такое крупное мероприятие, как чемпионат мира по футболу, привлечет дополнительное внимание. Однако это внимание носит достаточно кратковременный характер, и такую возможность нужно будет своевременно и правильно использовать, дополнительно продвигая направление для туристов и бизнес-туристов с помощью маркетинговых проектов", - считает региональный менеджер по и коммуникациям компании Ирина Захарова.

Только Сочи соответствует требованиям ФИФА к городам, принимающим групповые этапы"На сегодняшний день только Сочи соответствует требованиям к городам, принимающим групповые этапы, - там около 9 тыс.

Советы по написанию отзывов на .

Зарубежный опыт управления гостиничной индустрией 1. Управление сферой гостиничных услуг России в современных ус- 44 ловиях Глава 2. Анализ эффективности функционирования сферы гостиничных услуг Нижегородской области 2. Особенности формирования сферы гостиничных услуг 2. Оценка экономической эффективности сферы гостиничных услуг 2. Специфика проблем управления предприятиями сферы гостиничных услуг Глава 3.

университета туризма и курортного дела, Нижний Новгород. Статья посвящена проблеме качества услуг в гостиничном бизнесе.

Нижегородская область продолжает подготовку к чемпионату мира по футболу года. Одним из главных требований к городам-участникам ЧМ является необходимое количество гостиничных номеров для приёма гостей футбольного праздника. Власти Нижегородской области заявляют о том, что гостиничной инфраструктуры и номерного фонда региона достаточно для проведения мирового первенства.

Однако до сих пор в областном центре есть гостиницы, которые находятся в стадии строительства или реконструкции. Шесть новых отелей В рамках подготовки к ЧМ в Нижегородской области открываются новые категорийные отели. За последние два года в регионе появилось шесть новых гостиниц. Примечательно, что именно трёхзвездочные отели пользуются наибольшим спросом у туристов, так как удачно сочетают всё необходимое для кратковременного проживания.

Все вышеперечисленные гостиницы, скорее всего, будут принимать гостей мундиаля.

Интернет-маркетинг и реклама в гостинице

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!