Статья «Увеличение прибыльности аптечной сети. Оптимизация основных бизнес процессов”

По моему опыту, изучение портрета потребителя проводится в аптеках крайне редко. Знаете ли вы позиции, входящие в ядро ассортимента? В подавляющем большинстве аптек сотрудники в т. Также это будет способствовать правильному распределению товара в аптеке и его грамотной выкладке на витринах. Знание фармацевтами позиций ядра ассортимента будет определять их приоритетную рекомендацию. В рамках аптечной сети необходимо определить ядро ассортимента для каждой категории аптек. Определение текущего ядра ассортимента можно проводить различными способами, в частности это можно сделать с помощью метода каскадного - -анализа.

Ваш -адрес н.

Использование электронных носителей Принципы описания процессов в аптеке Процессы имеют определенную структуру, и согласно новой терминологии, введенной стандартами ИСО, в аптеке выделяются следующие понятия - владельцы процесса, участники процесса, вход, выход. Все процессы должны быть обеспечены ресурсами: Бизнес-процессы в системе менеджмента качества тоже создаются в определенном порядке, или, как говорят, их моделируют.

Есть определенные принципы моделирования бизнес-процессов:

Опыт реформирования аптечных сетей свидетельствует, что меры по оптимизации Описание моделей бизнес-процессов позволяет.

Но нередко и сетевые аптечные предприятия, открывшись, вынуждены закрываться через год—полтора или вливаться в другую, более успешную аптечную сеть. Как управлять аптечной сетью, чтобы она была не только жизнеспособной, но и работала эффективно? Организации управленческих процессов в аптечной сети посвящена сегодняшняя тема номера. Управление АС включает управление финансами бюджетирование, бухгалтерский учет, контроль за исполнением финансовых операций ; управление продуктом формирование ассортимента, ценообразование ; управление поставками выбор поставщиков, управление закупками и запасами товара.

Формируются стандарты осуществления всех бизнес-процессов и стандарты требований, которые доводятся центральным офисом до управленцев среднего звена и затем до непосредственных исполнителей. Чем больше сеть, тем важнее необходимость стандартизации и автоматизации.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского университета дружбы народов по адресу: Автореферат разослан г. Управление любым предприятием в условиях развивающихся рыночных отношении является весьма сложным экономическим процессом. Менеджмент аптечного предприятия осложняется рядом дополнительных особенностей, в частности обилием коммерческой информации как по номенклатуре лекарственных препаратов на рынке обращается более 17 тыс.

Судите сами: в году компания «Аптечная сеть 36,6» имела менее 70 аптек, . Формализация бизнес-процессов является мощным.

В рамках проекта был значительно упрощен способ подачи обращений, проведена их систематизация и разработан индивидуальный каталог услуг, а также автоматизирован последующий процесс исполнения работ ответственными специалистами. Аптечная сеть Вита была основана в году. Основная деятельность — реализация лекарственных средств, изделий медицинского назначения и парафармацевтической продукции через аптеки.

Аптеки Вита работают в 6 регионах РФ, а их количество насчитывается более Территориально-распределенная структура аптечной сети Вита и ежегодный рост масштабов бизнеса, привели к усложнению структуры организации и, как следствие, взаимодействия между подразделениями. Внедрение системы автоматизации работы сервисных служб было обусловлено необходимостью совершенствования и стандартизации бизнес-процессов по работе с персоналом аптечной сети, оценке их удовлетворенности.

Компания Вита среди представленных на российском рынке систем управления корпоративным контентом и взаимодействием выбрала систему , которая на протяжении нескольких лет является признанным лидером в России по количеству успешных внедрений на крупных предприятиях. Удобная территориальная расположенность Самарского офиса компании Акелон стала дополнительным преимуществом в выборе компании.

М-АПТЕКА плюс

Виртуализированные ИТ инфраструктуры значительно упрощают и облегчают управление бизнес процессами, а также сводят к минимуму энергопотребление и материально-технические расходы. . - разработан для того, чтоб упростить создание, применение, модификацию и управление бизнес процессами без помощи программистов, который отличается от других подобных продуктов возможностью быстрого использования для перевода на автоматическую работу всего процесса.

- , , .

Аптечные сети постепенно завоевывают российский рынок, Формируются стандарты осуществления всех бизнес-процессов и стандарты.

Анализ бизнес-процессов учета лекарственных средств в аптеке г. Количество аптек растет с каждым годом, а значит, конкуренция в этой сфере очень высока. Эффективная работа аптеки требует оптимального учета лекарственных средств. Оптимальный учет — это фиксирование, количественный учет, составление совокупного размера, обеспечивающего, с одной стороны, удовлетворение спроса населения, с другой стороны, — бесперебойную и наибольшую продажу лекарственных средств, приносящих торговому предприятию максимально возможную прибыль и минимальный уровень затрат на их обеспечение.

, . .

ДЛЯ АПТЕЧНОЙ СЕТИ

Система предназначена для автоматизации основных бизнес-процессов, типичных для предприятий малого и среднего бизнеса: На первом этапе был автоматизирован учет документов, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, регламентов, положений и других внутренних документов, преддоговорная работа, автоматизирована выдача и контроль исполнения поручений, приказов и распоряжений, разработаны типовые отчетные формы и шаблоны документов.

Внедрение информационных технологий в бизнес-процессы позволило существенно повысить уровень качества предоставляемых услуг. Организация единого информационного пространства, создание справочников клиентов и контрагентов, разграничение доступа к документам для разных категорий сотрудников — все это позволило оптимизировать деятельность работников предприятия, и в первую очередь — сократить издержки времени, затрачиваемого на рутинные операции.

Следствием стало не только повышение эффективности работы сотрудников, но и улучшение психологической атмосферы в коллективе.

Аптечная сеть «Ригла» завершила три ИТ-проекта для повышения эффективности бизнес-процессов. абря г. Среди новых ИТ- проектов.

Автоматизация позволит значительно сократить трудоемкость данных процессов, сэкономить время и избежать ошибок, неизбежно допускаемых людьми. Особенности программного обеспечения для аптек Программные продукты должны учитывать специфику отрасли, в которой работает предприятие. Для фармацевтической продукции особенностями являются: Например, автоматизация аптек позволит фармацевту оперативно подобрать аналог препарата, более приемлемый для покупателя по цене, распечатать и предложить к прочтению аннотацию или сертификат данной продукции, чтобы развеять сомнение покупателя относительно качества.

Преимущества автоматизации аптечного бизнеса Помимо основных достоинств автоматизации бизнес-процессов, в автоматизации аптек можно выделить плюсы, присущие именно для этой отрасли. Преимущества использования информационных технологий в сфере фармацевтики: Таким образом, автоматизация аптек значительно расширит возможности для ведения бизнеса в данной отрасли. Особенно актуальна автоматизация для аптечной сети, когда можно наладить оперативное взаимодействие склада с многочисленными розничными точками.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ И РАЗВИТИЕ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ

Практически любую научную или околонаучную статью принято начинать с определения понятий, которые будут в ней обсуждаться. Рассмотрим, чем от-личаются друг от друга процессный и проектный подходы при управлении компанией, и как мы можем использовать это знание при организации работы в аптечной сети. Процессная форма предполагает управление повторяющимися операция-ми, объединенными в достаточно стабильные повторяющиеся бизнес-процессы.

Проектная форма предполагает управление уникальной комбинацией операций, объединенных в рамках уникального проекта.

Автоматизированы следующие функции: Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками. Взаиморасчеты с поставщиками.

Отметим, что в Украине один из самых высоких в Европе показатель обеспеченности населения аптеками. В среднем в нашей стране на 1 аптечное учреждение приходится около 2 тыс. В такой высококонкурентной среде актуальными становятся вопросы внедрения инноваций с целью повышения эффективности бизнеса. Опыт зарубежных стран показывает, что одним из необходимых требований времени является автоматизация системы учета аптечного предприятия. С позиции бизнеса аптека представляет собой коммерческое предприятие со сложной структурой отчетности, необходимостью поддерживать контакты с многочисленными поставщиками, контролировать различные аспекты движения такого специфического товара, как лекарственные средства.

Таким образом, аптечное учреждение в процессе деятельности регулярно сталкивается с трудоемкими и затратными по времени бизнес-процессами, в частности, формированием заказа, оприходованием и предпродажной подготовкой товара, отслеживанием некачественных препаратов, управлением запасами, выявлением дефектуры, оптимальным перемещением товаров между торговыми точками аптечной сети, отпуском препаратов потребителям. Поэтому автоматизация этих процессов предоставляет бизнесу целый ряд преимуществ.

Среди ключевых предпосылок к автоматизации аптеки также можно выделить неэффективный расход времени на всех этапах учета движения товара, а также в процессе формирования заказа и работы с поставщиками. Когда решение уже было принято, необходимо было определить поставщика данного вида услуг, с помощью которого можно реализовать эту идею.

Аптечная сеть «Ригла» завершила три ИТ-проекта для повышения эффективности бизнес-процессов

ИС предприятия Стратегическое долгосрочное планирование в условиях быстрого роста - крайне сложная задача. Стратегическое долгосрочное планирование в условиях быстрого роста — крайне сложная задача. При таких темпах развития планы компании могут очень быстро устаревать. Оптимальным, балансирующим решением является ежегодный пересмотр документа, определяющего стратегию, основные количественные и качественные параметры развития компании, портфель проектов на ближайшие пять лет.

Корректировка стратегического плана компании — очень важное мероприятие. В создании стратегии принимает участие вся управленческая команда, но, разумеется, ключевая роль в ее формировании принадлежит высшему руководству компании и холдинга.

Моделирование бизнес-процессов в аптечной практике Текст научной сбалансированной системы показателей в деятельности аптечной сети.

Наши клиенты и партнеры для аптек Работа фармацевтических компаний — сложный многоуровневый процесс. Для того чтобы эффективно управлять аптечной сетью и оптимизировать взаимодействие с клиентами, требуется специальное программное обеспечение, которое поможет автоматизировать стратегии взаимодействия организации с клиентами. Программа позволяет формировать отчеты, получать актуальную аналитическую информацию по работе отделов и персонала.

Благодаря этому ПО покупатели получают подробные консультации, быстро заказывают отсутствующие препараты и принимают участие в дисконтных программах и промо-акциях. Мы на карте Программное обеспечение для аптеки Фармацевтический рынок является сложной многоуровневой системой, взаимодействие с которой требует качественного программного обеспечения. ПО для автоматизации аптек сводит к минимуму простои в работе аптеки, или сети аптек.

Автоматически совершая операции с документами и анализируя рынок, программа оптимизирует взаимодействие с поставщиками и улучшает качество обслуживания клиентов. Это программное обеспечение для аптеки приводит функционирование аптечного предприятия к единому формату.

Статья «Что мешает эффективно управлять аптечным бизнесом

И как следствие, он низко-маржинальный. Но, все мы прекрасно видим, что в одном доме могут находиться сразу несколько аптек. Соответственно, этот рынок конкурентный, постоянно приходится искать какие-то улучшения, чтобы удивить и привлечь покупателя. Вот поэтому очень важно, чтобы в сети была выстроена система бизнес-процессов.

Статья Информатизация аптечных сетей, Аптечные сети в России, Выстраивание своих бизнес-процессов на текущем ПО (в том.

Пожалуйста, введите символы, указанные на картинке: Подробнее о работе данной аптечной сети, особенностях ее деятельности в кризисный период и планах на будущее нам рассказала генеральный директор компании Светлана Викторовна Кошелева. Фармацевтика точно так же испытывает на себе и падение спроса, и девальвацию рубля. Но по сравнению с другими секторами — строительством или металлургией, она пострадала в меньшей степени.

Люди в кризис так же нуждаются в лекарствах, и мы в свою очередь делаем все для того, чтобы сегодняшняя экономическая ситуация как можно меньше отразилась на наших покупателях. И эта стратегия лояльности по отношению к покупателям себя полностью оправдывает. Обычно механизм приходится менять, если он изначально был неправильно сбалансирован и при нагрузке дал сбой.

Я считаю, что наши процессы управления компанией в сложный период доказали свою состоятельность, нам не пришлось разрабатывать какую-то специальную антикризисную стратегию, как это были вынуждены делать ряд российских компаний.

Бизнес-тренинг «Увеличение прибыльности аптечного бизнеса». Часть 2

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!